¿Por qué un manual de estilo corporativo?
En la primera parte de esta entrada, hablábamos de la importancia de prestar atención a la tarea de redactar textos corporativos. En esta segunda parte, nos centraremos en una herramienta muy útil para redactar dichos textos: el manual de estilo corporativo.
¿Por qué una empresa debería tener su propio manual de estilo?
Hoy en día la mayoría de las empresas contrata los servicios de un profesional para elegir el nombre, elaborar el logotipo y definir los valores de la marca; necesitan gustar a los clientes y no se pueden arriesgar con su imagen. Está claro que la imagen influye en la percepción que los usuarios tienen de la marca.
En Cotranslating creemos que la imagen no solo es un logo, un icono o unos colores: los textos que producimos como empresa (y firmamos con nuestra marca) también contribuyen a configurar nuestra imagen y son nuestra mejor carta de presentación.
En esto juega un papel importante el manual de estilo corporativo o empresarial, que nos permite definir los diferentes criterios de redacción que se emplearán en los textos corporativos en función de los destinatarios de dichos contenidos, las características de cada texto y el objetivo que queremos conseguir. Al igual que una empresa necesita una estrategia de medios, también es necesario definir una estrategia de redacción.
Ahora, veamos con más detalle la utilidad de esta herramienta y la información que contiene.
Los textos corporativos pueden tratar contenidos diversos y se publican en diferentes soportes y formatos:
- Dossier de empresa y presentaciones
- Página web, blog y redes sociales
- Tienda online
- Publicidad impresa
- Publicidad online
- Comunicaciones escritas, cartas
- Notas de prensa, artículos en prensa
- Contratos
¿Cómo nos puede ayudar un manual de estilo corporativo?
Un manual de estilo corporativo propio permite definir lenguaje, el tono o la voz e incluso el diseño de los textos corporativos. También nos sirve para definir la estrategia de redacción que utilizaremos en cada tipo de texto. Se debe ampliar continuamente para adaptarse a las necesidades de cada momento.
- Definir el lenguaje de la empresa
Esta valiosa herramienta nos permite definir el lenguaje de los textos corporativos. Por ejemplo, incluiremos los términos que queremos utilizar o aspectos del lenguaje que preferimos evitar:
- Características del lenguaje (claridad, precisión, información en positivo)
- Orden de las palabras y de la frase (sujeto, verbo, complemento directo, otros complementos)
- Puntuación (coma, punto y coma, punto)
- Género (masculino, formas neutras)
- Verbos (usos erróneos del infinitivo y gerundio, concordancia)
- Adjetivos y adverbios (posición)
- Definir el tono (la voz)
Un manual de estilo no solo sirve para definir aspectos puramente lingüísticos. También puede ser un recurso para definir el tono que más se adecue a nuestra filosofía de empresa (definir nuestra voz) en los diferentes medios o formatos. Porque no es lo mismo escribir publicaciones en las redes sociales que una entrada de blog o una nota de prensa. Además, en el manual de estilo, podemos detallar la forma de tratamiento (tú o usted) que debe usarse en cada tipología de texto.
- Redes sociales (tu, coloquial)
- Notas de prensa (tu, informal)
- Página web (tu, informal)
- Blog (tu, informal)
- Comunicación con clientes (usted, formal)
- Definir el formato o diseño de los textos
El manual de estilo puede incluir directrices sobre el formato o diseño de los textos publicitarios, artículos.
- Colores
- Fuente de letra
- Imágenes
Desde Cotranslating te animamos a estudiar cuáles son las necesidades lingüísticas de tu empresa para definir una estrategia adecuada. Si no dispones de personal especializado en comunicación corporativa, te podemos asesorar en el estudio de esta estrategia y en la elaboración de un manual corporativo propio. De esta forma, nosotras eliminaremos las barreras de la comunicación y podrás centrarte en tu empresa.